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一、未來(lái)最好的生意機會(huì )是大健康
中國即將進(jìn)入老齡化社會(huì ),超過(guò) 40 歲以上的人口,已經(jīng)占中國人口的 67%,老齡化在近一兩年就即將來(lái)到,所以疼痛亞健康是一個(gè)特別大的產(chǎn)業(yè)。
疼痛亞健康的客群特別大,人們到了一定的年齡,身體的磨損和疼痛會(huì )造成各種不適,加上人們經(jīng)??词謾C,都會(huì )造成肩頸腰腿的不適。在未來(lái),人們對于疼痛亞健康的管理,這類(lèi)讓生活變得更輕松的服務(wù)需求是激增的。
伴隨人口的老齡化與社?;鶖档某掷m上調,我們國家人口紅利已基本消失,人力成本高漲,這將出現一個(gè)巨大的商業(yè)悖論,未來(lái)疼痛亞健康的需求激增,但可以提供服務(wù)的年輕人越來(lái)越少,市場(chǎng)如果漲價(jià)的話(huà),終端就可能消費不起。
(央視《未來(lái)使命》欄目:著(zhù)名主持人張宏民訪(fǎng)談秀域人工智能在大健康領(lǐng)域的應用成果)
二、秀域及創(chuàng )始人簡(jiǎn)介
秀域到今天已成立 19 年,目前擁有近 1000 家全資直營(yíng)的秀域門(mén)店,36 家春語(yǔ)醫療美容,1 家人工智能高端定制內衣工廠(chǎng)。截止目前,秀域已累計服務(wù)顧客超 100 萬(wàn)人,累計社會(huì )捐贈超 2100萬(wàn)元,同時(shí)獲得摩根士丹利等國際著(zhù)名投資機構超 10 億元融資。
秀域創(chuàng )始人李曉寧,畢業(yè)于西南交通大學(xué),曾任雅芳四川分公司經(jīng)理,2005年創(chuàng )立秀域,獲得過(guò)“全國三八紅旗手”榮譽(yù)稱(chēng)號,也曾擔任過(guò)成都市政協(xié)委員。其個(gè)人抖音賬號粉絲超 700 萬(wàn),并發(fā)布了個(gè)人單曲《女人了了》,截止目前在線(xiàn)播放量超 10 億。
自2005年成立,秀域從古方減肥到科技美容,到科技健康,再到今天的智能健康,一直堅持深耕大健康領(lǐng)域。當前聚焦到大健康疼痛亞健康領(lǐng)域的秀域已上線(xiàn)了 2 款人工智能機器人,替代了門(mén)店 70%的人工服務(wù)。其中秀域小通機器人采用聲波原理,擅長(cháng)舒緩僵硬酸疼,緩解因長(cháng)期伏案、久坐、久站、運動(dòng)所致的一系列酸痛、疲勞等亞健康問(wèn)題;秀域超 V 熱動(dòng)力 AR 機器人專(zhuān)注于熱療,智能聚焦熱能給身體加熱,驅除身體寒氣,加速微循環(huán),舒緩疲勞,快速元氣滿(mǎn)滿(mǎn),遠離亞健康。
三、秀域加盟的優(yōu)勢
(一)、大直營(yíng)小加盟,為加盟商提供更全面的支持
市場(chǎng)上絕大多數開(kāi)放加盟的公司都是純加盟或小直營(yíng)大加盟的公司,但秀域是一個(gè)堅持大直營(yíng)小加盟的公司。
首先,秀域在全國有近千家直營(yíng)店,直營(yíng)店體系讓加盟商的管理成本大幅降低,因為廣告拍攝投放、中后臺管理、系統升級、人工智能的研發(fā)生產(chǎn)這些費用,是集團本身就要為直營(yíng)店投入的成本。所以秀域給到加盟商的實(shí)際幫助是大于那些加盟為主直營(yíng)為輔,甚至沒(méi)有直營(yíng)的公司。 其次,對于加盟商來(lái)說(shuō),加盟一個(gè)品牌,最重要的就是獲得未來(lái)發(fā)展中的支持,加盟商遇到的很多市場(chǎng)問(wèn)題,培訓問(wèn)題,及管理問(wèn)題,其實(shí)秀域直營(yíng)店早都遇到過(guò),而且秀域已經(jīng)通過(guò)信息化系統得到解決,所以加盟商加盟秀域是有依靠的,這是我們敢于決定開(kāi)放加盟的原因。
(二)、人工智能降本增效,為加盟商打造技術(shù)護城河,秀域目前上線(xiàn)了 2 款人工智能機器人,在提供優(yōu)于人力按摩的服務(wù)外, 2款機器人進(jìn)一步提升了服務(wù)的標準化水平,壓縮了企業(yè)成本。
第一,人工智能機器人降低人力成本。人工智能機器人讓加盟商對人的依賴(lài)變得很低。過(guò)去秀域培訓一個(gè)員工大概要 幾個(gè)月,現在秀域培訓一個(gè)員工只需要十幾天,新員工只要會(huì )操作機器人,學(xué)習掌握一些專(zhuān)業(yè)技能就能輕松上崗。過(guò)去秀域依賴(lài)手工服務(wù)顧客,人力成本占比很高,今天秀域使用人工智能機器人服務(wù)顧客,人力成本大幅下降。
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第二,人工智能機器人提升了服務(wù)的標準化。人工智能機器人使得加盟商的顧客服務(wù)變得很容易實(shí)現,而且出來(lái)的成果都是一樣高度標準化的。以前人是個(gè)變數,因為人是有情緒的,所以人提供的服務(wù)就不能高度標準化,加盟商就會(huì )陷入員工今天培訓完,明天就離職了,后天加盟商又要再進(jìn)行招聘的死循環(huán)?,F在不會(huì )了,因為機器人是沒(méi)有情緒的,所以機器人提供的服務(wù)就能高度標準化,顧客任何時(shí)候得到的服務(wù)結果都是一致的。同時(shí),機器人又幫我們把人力成本降下來(lái)了,所以今天秀域在終端為顧客提供服務(wù)的價(jià)格下調了很多,只有過(guò)去秀域純手工服務(wù)價(jià)格的一半左右。
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第三,人工智能機器人提供的服務(wù)讓顧客滿(mǎn)意度更高?,F在,在秀域門(mén)店,機器人服務(wù)和手工服務(wù)價(jià)格是一樣的,但是很多顧客寧肯等到機器人空出來(lái)再做服務(wù),也不要員工做手工服務(wù),這是因為顧客能夠很直接的體會(huì )到究竟哪個(gè)效果更好。另外,我們也可以從數據中看到,秀域新顧客首單到店體驗后,機器人服務(wù)轉 10 次卡項課程的比率比手工服務(wù)高。
即使在近兩三年疫情困難的情況下,秀域的顧客數據無(wú)論是到店率、消耗率還是轉介紹率都在激增。這都說(shuō)明一件事,顧客是拿腳投票的,一定是機器人服務(wù)的效果遠超人工,顧客才愿意持續的使用機器人做服務(wù)。
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第四,秀域人工智能機器人有 5 到 10 年的技術(shù)壁壘。秀域人工智能機器人是秀域和上游供應商一起研發(fā)的,秀域擁有知識產(chǎn)權。目前秀域與上游供應商的合約規定,供應商只能向秀域供貨,不能向市場(chǎng)上其他任何公司銷(xiāo)售。同時(shí),因為秀域有規?;牟少從芰?,所以秀域采購人工智能機器人的成本也相對比較低。
(俞夢(mèng)孫、何月蓉等多位院士成立人民健康系統工程機器人實(shí)驗室)
(三)、數字化營(yíng)銷(xiāo),幫助加盟商精準獲取顧客,秀域擁有精準獲客的能力。秀域有一個(gè)數據中心,通過(guò)將營(yíng)銷(xiāo)數字化,能對廣告投放進(jìn)行一系列的數據分析。目前秀域在抖音上能夠精準獲取有效顧客,很大原因是秀域后端系統能夠成功與抖音前端投放平臺打通,這使得秀域能夠做到營(yíng)銷(xiāo)數字化,大大提升了秀域的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。特別是抖音這種新媒體公司的投放模式,對大公司比較友好,對小公司來(lái)說(shuō)就比較難適應,因為小公司沒(méi)有資金長(cháng)期維持抖音投放,換句話(huà)說(shuō),小公司可能連數據模型都沒(méi)辦法跑出來(lái)。未來(lái),秀域將進(jìn)一步發(fā)揮精準獲客的優(yōu)勢,幫助加盟商引流顧客。
(四)、大數據系統,幫助加盟商輕松管理生意
第一,大數據系統解決門(mén)店經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。特別是解決門(mén)店財務(wù)風(fēng)險,門(mén)店需要依靠系統收款,沒(méi)有脫離系統獨立收款的能力。加盟商不用擔心錢(qián)不見(jiàn)了,顧客不見(jiàn)了,即省人力又解決問(wèn)題。另外,秀域大數據系統實(shí)現了與門(mén)店儀器設備互聯(lián),形成物聯(lián)網(wǎng)。加盟商不用擔心員工會(huì )私下操作設備給顧客做服務(wù),因為在沒(méi)有大數據系統授權的情況下,門(mén)店員工不可能獨立開(kāi)機。
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第二,大數據系統讓管理生意變得簡(jiǎn)單。秀域會(huì )免費為加盟商提供數據分析報告,加盟商可以看到自己的顧客活躍度,員工表現,具體某個(gè)項目的銷(xiāo)售方向等。這等于讓加盟商擁有了一個(gè)智能化的大腦,即使加盟商不熟悉生意,也可以通過(guò)數據分析報告,清楚看到自己的業(yè)務(wù)結構與狀態(tài)。
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(五)、秀域與加盟商共擔經(jīng)營(yíng)風(fēng)險
第一,直營(yíng)與加盟提供的服務(wù)一樣。秀域確保顧客在全國任何一個(gè)秀域門(mén)店,得到的服務(wù)都是一樣的,都是一鍵上網(wǎng),一鍵完成購買(mǎi)與預約的,在這個(gè)過(guò)程中,秀域的系統是在后臺完成直營(yíng)店和加盟店之間的相互結算。在前端,顧客是感受不到任何直營(yíng)店和加盟店的服務(wù)差異,這使得秀域的加盟商可以去分享秀域大家庭帶來(lái)的市場(chǎng)紅利。
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第二,人工智能結合大數據,對顧客的全生命周期進(jìn)行管理。秀域機器人提供的服務(wù)是高度標準化的,且大數據系統能夠長(cháng)期跟蹤和管理顧客,所以加盟商不用擔心因員工流失,而帶走自己顧客的問(wèn)題,能有效幫助加盟商管理顧客。同時(shí)顧客線(xiàn)上購買(mǎi)任何秀域實(shí)物類(lèi)產(chǎn)品,加盟商都不需要庫存,都可以通過(guò)秀域中央倉直接發(fā)貨。
第三,秀域與加盟商共擔經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。由于人工智能設備比較貴,秀域采用特殊的租賃模式為加盟商提供機器人,幫助加盟商分擔投資的資金壓力。由于秀域承擔了加盟商前期的機器人成本,在這一特殊的合作模式下,秀域必須全力以赴的去支持加盟商,所以加盟秀域不會(huì )出現,我前腳交了錢(qián),后腳這個(gè)公司根本無(wú)力管我,或者完全不管我的問(wèn)題。
秀域是一個(gè)以直營(yíng)店為主的公司,會(huì )謹慎選擇加盟商,因為秀域擔心加盟商在市場(chǎng)上運行不好而導致自身的口碑受影響,使得整個(gè)秀域集團受到影響,所以這一系列加盟政策都使得秀域的加盟邏輯與市場(chǎng)上的其他加盟邏輯完全不同,秀域的經(jīng)營(yíng)模式是重管理輕加盟的。
(六)、加盟商未來(lái)有更多的生意機會(huì )
第一,合資開(kāi)設春語(yǔ)醫療門(mén)診。除了秀域之外,秀域集團還有一個(gè)板塊是春語(yǔ)醫療,春語(yǔ)醫療門(mén)診是一個(gè)非手術(shù)的醫療門(mén)診,春語(yǔ)的顧客大都是來(lái)自于秀域,所以秀域下一步會(huì )為加盟商開(kāi)放一條一直往上成長(cháng)的路徑,會(huì )在一些城市和加盟商一起合資開(kāi)展春語(yǔ)醫療美容門(mén)診,這樣加盟商的生意可以繼續往上走。
第二,進(jìn)軍高端定制內衣的市場(chǎng)機會(huì )。秀域集團有 1 個(gè)高端內衣定制的人工智能工廠(chǎng),這是一個(gè)全新項目。未來(lái),我們會(huì )給加盟商銷(xiāo)售高端定制內衣的機會(huì ),讓加盟商有內衣市場(chǎng)的發(fā)展空間。
除了基于中年女性客群延伸出來(lái)的內衣服務(wù)及醫療服務(wù)以外;未來(lái),秀域集團發(fā)展的相關(guān)養老服務(wù)等等,都會(huì )向加盟商開(kāi)放。
四、秀域加盟流程
(一)、秀域加盟開(kāi)放的地區:沒(méi)有秀域直營(yíng)門(mén)店的城市
秀域直營(yíng)門(mén)店城市: 北京、南京、重慶、成都、鄭州、上海、廣州、長(cháng)沙、杭州、武漢、蘇州、深圳、南昌、南寧、昆明、西安、天津、沈陽(yáng)、福州、合肥、攀枝花、寧波、貴陽(yáng)、烏魯木齊、常州、青島、太原 、無(wú)錫、長(cháng)春、淄博、哈爾濱、濟南、綿陽(yáng)、蘭州、西昌、石家莊、南通
當前暫不開(kāi)放加盟的省市(自治區):寧夏、青海、內蒙古、海南
(二)、開(kāi)業(yè)必備所需費用:17 萬(wàn)元起
費用包括:品牌使用費,門(mén)店開(kāi)業(yè)所需的儀器設備費用,品牌信譽(yù)保證金。
(三)、加盟流程
1、獲取加盟資格:成為秀域會(huì )員,體驗并認可秀域服務(wù)項目,認可秀域經(jīng)營(yíng)理念后,取得加盟意向資格
2、繳納意向金:加盟投資人和院長(cháng)參加投資人培訓會(huì ),培訓合格,獲取加盟資格
3、簽署加盟合同:明確雙方加盟合作方式、權利與義務(wù)等,簽署加盟合同,繳納相關(guān)費用
4、門(mén)店選址:簽署合同后的3個(gè)月內,尋找合適的加盟門(mén)店位置,提交集團總部審核通過(guò)
5、繳納儀器設備費用:繳納門(mén)店開(kāi)業(yè)所需的儀器設備費用后,集團總部籌備儀器設備及新店開(kāi)業(yè)支持物料
6、門(mén)店裝修:加盟商對店鋪進(jìn)行裝修,并嚴格按照公司出具的施工圖紙進(jìn)行,通過(guò)集團總部驗收后,加盟門(mén)店開(kāi)業(yè)必備的機器人、儀器設備、監控攝像頭、床位等進(jìn)場(chǎng)安裝。
7、開(kāi)業(yè)培訓:加盟門(mén)店員工參與業(yè)務(wù)及技法培訓,須培訓考核合格
8、證照辦理:辦理必備的合法開(kāi)業(yè)證照,《營(yíng)業(yè)執照》、《衛生許可證》等
9、門(mén)店正式開(kāi)業(yè):集團總部做開(kāi)業(yè)審核,落實(shí)開(kāi)業(yè)宣傳方案及促銷(xiāo)措施,舉行開(kāi)業(yè)儀式,邀請業(yè)務(wù)專(zhuān)家駐店指導
10、注意事項:加盟保護區域按照正式簽約時(shí)間先后論定
加盟是一個(gè)長(cháng)時(shí)間,投入幾十萬(wàn)的生意,這就要求我們的加盟商在正式加盟之前,能夠慎重考慮,能夠花足夠多的時(shí)間和精力去了解秀域公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品服務(wù)。因為秀域認為,如果加盟商不理解我們的生意模式,不了解我們的產(chǎn)品服務(wù),那么加盟商就不可能熱愛(ài)這項事業(yè),也不可能說(shuō)服你的員工真正認真的投入這項工作。換句話(huà)說(shuō),加盟商不了解秀域,也就不可能經(jīng)營(yíng)好秀域加盟門(mén)店。這也是為什么我們的加盟商在正式加盟之前,都需要先成為我們的秀域會(huì )員,去秀域直營(yíng)門(mén)店體驗項目,才可以獲得加盟資格的原因。
(四)、加盟咨詢(xún)熱線(xiàn):95026
官方網(wǎng)址:www.sddimian.com